LEGAL REFERENCE

lbbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস না পায়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তা নিশ্চিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারস্বচ্ছ ডেটা নীতি
lbbd lbbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা ও ডেটা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার আস্থার যোগ্য

আমরা আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকি এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করি যাতে আমাদের পদ্ধতি আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়...

ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং ট্রান্সমিশনের সময় TLS সার্টিফিকেট ব্যবহার করি। এটি...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং লাইসেন্সকৃত গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন এবং গেম সেশন ডেটা...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ রেকর্ড ২৪ মাস রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন...

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে একটি JSON বা CSV...

কুকি এবং ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি সেট করি শুধুমাত্র সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি প্রতি ছয় মাসে এবং যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল এবং লবি...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে মিলে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। নিচের টেবিল দেখায় কোন নীতি কী কভার...

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)
আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনার পরিচয়, পেমেন্ট এবং গেম ডেটা সুরক্ষার জন্য এটি পড়ুন।
শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি রাখা, জয় দাবি করা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নিয়মাবলী। এটি আপনার আইনি দায়বদ্ধতা এবং আমাদের প্রতি আপনার অধিকার নির্ধারণ করে, তবে ডেটা সংগ্রহ সম্পর্কে গভীরভাবে যায় না।
পেমেন্ট নীতি
কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়, কোন সীমা এবং ফি প্রযোজ্য এবং কতদিন লেনদেন নিষ্পত্তি হয়। এটি পেমেন্ট মেকানিক্স কভার করে কিন্তু ডেটা স্টোরেজ বিস্তারিত নয়।
কুকি নীতি
আমরা আপনার ব্রাউজারে কোন কুকি সেট করি, প্রতিটি কী করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো অক্ষম বা মুছে ফেলতে পারেন। এটি গোপনীয়তা নীতির ট্র্যাকিং বিভাগকে সম্পূরক করে কিন্তু শুধুমাত্র ব্রাউজার-ভিত্তিক ডেটার উপর ফোকাস করে।
দায়িত্বশীল গেমিং
কীভাবে আমানত এবং সেশন সীমা সেট করবেন, বিরতি নিতে হবে এবং প্রয়োজনে সহায়তা পাবেন। এটি আপনার সুস্থতার জন্য টুল প্রদান করে কিন্তু ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে আলোচনা করে না।
বিরোধ নিষ্পত্তি
একটি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম ইস্যু নিয়ে একটি অভিযোগ কীভাবে দায়ের করবেন এবং আমরা কীভাবে তা মধ্যস্থতা করি। এটি সমাধান পদ্ধতি কভার করে তবে ডেটা হ্যান্ডলিং বা গোপনীয়তা অনুশীলন নয়।
AML এবং KYC
কেন আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, কোন নথি আমরা গ্রহণ করি এবং আমরা কীভাবে আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে সাহায্য করি। এটি সম্মতির প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে কিন্তু ব্যাপক গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য এই পৃষ্ঠাটি উল্লেখ করে।

lbbd গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখে

আমরা আমাদের গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছতে পারেন। আপনার পছন্দ এবং সম্মতি আপনার নিয়ন্ত্রণে...

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে একটি গোপনীয়তা ট্যাব যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন একটি সহজ ইন্টারফেসে। সব কিছু এক জায়গায়।

তথ্য এক্সপোর্ট টুল

একটি ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা আর্কাইভ ডাউনলোড করুন JSON বা CSV ফরম্যাটে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন এবং সাপোর্ট টিকিট অন্তর্ভুক্ত করি যাতে আপনি সবকিছু দেখতে পারেন।

সম্মতি ম্যানেজার

আপনি কোন ধরনের ডেটা সংগ্রহে সম্মতি দিয়েছেন তা দেখুন এবং প্রয়োজনীয় নয় এমন যেকোনো বিশ্লেষণাত্মক বা মার্কেটিং ট্র্যাকিং প্রত্যাহার করুন। আপনার পছন্দ তাত্ক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং সব ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক হয়।

তাত্ক্ষণিক ডেটা সংশোধন

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর সম্পাদনা করুন এবং আমরা রিয়েল-টাইমে আপডেট করি। আপনি যদি আপনার পরিচয় নথি পুনরায় জমা দিতে চান তাহলে সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং একটি নতুন স্ক্যান আপলোড করুন।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা ডিলিট

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ৬ মাসের জন্য ব্যবহার না করেন তাহলে আমরা আপনাকে একটি ইমেইল পাঠাই জিজ্ঞাসা করি আপনি এটি রাখতে চান কিনা। কোনো সাড়া না পেলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য।

নীতি পরিবর্তন নোটিফিকেশন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করলে আপনি একটি লবি ব্যানার এবং ইমেইল সতর্কতা পাবেন। আপনি পরিবর্তন পর্যালোচনা করতে পারেন এবং যদি আপনি নতুন শর্তে একমত না হন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন ডেটা ডিলিট করার আগে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাই করার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড রাখি আর্থিক নিরীক্ষার জন্য এবং আপনার গেম সেশন ডেটা লগ করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন ক্লিক করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন রেকর্ড একটি JSON বা CSV ফাইলে প্যাক করব এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ইমেইলে ডাউনলোড লিংক পাঠাব।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্সকৃত গেম প্রোভাইডার যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বা যোগাযোগের তথ্য কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ রেকর্ড ২৪ মাস রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন লগ রাখি।

আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে যান এবং আমার ডেটা মুছুন ক্লিক করুন অথবা [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডিলিট প্রক্রিয়া শুরু করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। মনে রাখবেন আমরা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স মিলাতে এবং সম্মতি নিরীক্ষার জন্য। সব পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে সাবস্ক্রাইব বাতিল করুন লিংকে ক্লিক করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ বন্ধ করুন। আপনার পরিবর্তন তাত্ক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং আপনি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাবেন।